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知名連鎖機構(gòu)梵音瑜伽突然閉店，上海也有多家門店失聯(lián)，有人充值上萬元退款難
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廣州信息港于 2023/02/28 07:46:52 發(fā)布
IP屬地：未知
來源：廣州人才招聘網(wǎng)
作者：廣州人才招聘網(wǎng)
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如果你喜歡練瑜伽
應該聽說過連鎖機構(gòu)梵音瑜伽
TA在全國有80多家門店
分布于北上廣深等地
然而
作為一個擁有二十年歷史的品牌
近日，卻陷入了關(guān)店和投訴風波
不少門店被曝拖欠工資數(shù)月
消費者想要退費也相當困難
相關(guān)新聞也沖上了微博熱搜
網(wǎng)紅瑜伽機構(gòu)跑路？
拖欠會員費數(shù)百萬
杭州的張女士向記者表示，她平時沒事會練練瑜伽，在梵音瑜伽辦理了會員，就在最近，她跟其他一些會員發(fā)現(xiàn)，一直前往的遠洋樂堤港門店竟然關(guān)門了。
張女士說杭州總共有六家梵音瑜伽的門店，基本都在一些商業(yè)綜合體內(nèi)，以往她每周都會到遠洋樂堤港這家門店上課，就在上周她收到門店通知，說是要閉店升級，當時她也沒太當回事，隨后便了解到梵音瑜伽出現(xiàn)了問題。
“去年的六月份，因為我膝蓋不好我就請假了，然后到上個禮拜六突然通知說閉店了，第二天我在網(wǎng)上看到就是集體炸鍋了，說他們跑路了，然后現(xiàn)在就所有人都是在維權(quán)，確實店也沒有了。都問了顧問，全部都說他們也沒辦法，員工也欠薪，會員這邊沒有任何交代?！睆埮空f道。
張女士提到的顧問，一般負責給會員排課，得知線下門店關(guān)閉后，她也聯(lián)系了自己的顧問，對方表示事發(fā)突然，他們員工自己的工資也被拖欠，更別說會員的充值費用了。目前來看，大部分會員的充值費用都不少，上萬元充值的也不在少數(shù)。
“就光我們這幾個人當中，多的他們有七萬多，最少的兩千，但是基本上每個人都是一萬以上的，很多可能在兩萬多、兩三萬這樣子。他們家的瑜伽費，會比普通的一些瑜伽館的費用都會高，因為這邊的老師真的非常好。另外可能上個私教課三四百，但這里的話起步是五六百?！睆埮扛嬖V記者。
對于為什么會充值那么多，張女士表示，大家也是相信這個全國連鎖的品牌，目前出現(xiàn)這個情況，感到震驚之余，最急迫的訴求還是充值的錢還能不能拿回來。
梵音瑜伽負責人失聯(lián)？
會員：商場也有監(jiān)管責任
梵音瑜伽在全國有80多家門店，分布于北上廣深等地，作為一個有二十年的品牌，突然間線下門店關(guān)閉，會員都聯(lián)系不到一個負責人，涉及眾多會員的充值該怎么解決？
在杭州遠洋樂堤港二樓，記者看到梵音瑜伽的門店還處于關(guān)門狀態(tài)，不僅外邊上了鎖，透過玻璃門看到里面也上了鎖。門上張貼著兩張紙，一張是《閉店升級申請書》，由杭州凡隱健身服務有限公司向商場提出，表示從今年2月17號開始需要進行7天閉店升級。如果按照申請書規(guī)定的時間，記者采訪當天恰好是第七天，但實際情況卻是大門緊鎖。
另一張由杭州遠洋樂堤港張貼的溫馨提示落款日期是2月22號，稱梵音瑜伽店鋪在當日單方面失聯(lián)，品牌存在較大經(jīng)營風險，政府部門已經(jīng)介入調(diào)查。
記者找到商場方面了解情況，有關(guān)工作人員表示，目前他們?nèi)耘f聯(lián)系不到梵音瑜伽相關(guān)負責人。
對此張女士等會員覺得，商場方面不能以聯(lián)系不到梵音瑜伽為由便擺脫了所有干系。像房租、水電費、租期等這些基本信息都應該告訴大家，況且商場日常推出的一些活動都還與梵音瑜伽有關(guān)聯(lián)，在目前的情形之下，就更應該主動跟廣大會員進行必要的溝通了。
張女士說：“我覺得這個可以告知我們會員，因為他們是有監(jiān)管責任的，21號告知我們說是正常營業(yè)的，22號又來貼通知說單方面失聯(lián)。那我就覺得你們商場肯定是有監(jiān)管責任，監(jiān)管不力。再加上你們跟那個店鋪的聯(lián)系還是非常密切的，商場黑卡的會員跟店鋪之間有活動，會員可以免費去練習瑜伽兩周?，F(xiàn)在我們?nèi)ヂ?lián)系他們，他們就說他們也是受害者，什么都不告知，我們作為樂堤港的客戶來說，我覺得是不公平?！?/div>
此外，記者發(fā)現(xiàn)梵音天街店的大門上被龍湖天街物業(yè)貼上了一張告示，上面寫道“梵音瑜伽店鋪單方面失聯(lián)閉店，已報備相關(guān)部門”。
記者在網(wǎng)友的留言中發(fā)現(xiàn)，2月21日有疑似門店員工留言，稱自己工作就突然丟了，也聯(lián)系不上公司。
上海多門店也接連閉店
官方電話無人接聽
據(jù)悉，梵音瑜伽在上海也有多家門店。據(jù)@021視頻，梵音瑜伽上海美羅城店、千樹店和長壽路店相繼閉店，相關(guān)理由均為設備檢修，但真實情況不明。
目前，已有消費者表示上述門店此前已有停業(yè)跡象，但退費申請始終沒有結(jié)果，官方電話一直處于無人接聽狀態(tài)。
此外
包括上海在內(nèi)的多地網(wǎng)友表示
自己所在地的門店關(guān)門
并在網(wǎng)絡上尋求維權(quán)渠道
校長饒秋玉回應：
停業(yè)整頓
26日中午，梵音瑜伽公眾號發(fā)布校長饒秋玉文章，稱其負債加會員未耗卡共有數(shù)億元。巨額債務壓力維持了3年，目前不得不閉店整頓。她表示自己會通過不同方式償還給被她欠錢的人。
饒秋玉稱疫情影響了門店正常經(jīng)營，同時影響了大眾消費能力，最終造成梵音虧損。而梵音的融資也一次次失敗，她不得不宣布停業(yè)整頓。饒秋玉表示自己并沒有卷款潛逃，欠大家的錢都會記載數(shù)目，用線上線下瑜伽練習、瑜伽培訓、瑜伽旅修、湖北休閑、禪修班、冥想營、辟谷班等各種方式償還，可以“帶家人來參加，讓朋友來參加（只需付成本費，否則無法繼續(xù)運行），我會帶你們練習、進步、游玩、修復身心。”
不過，對于這樣的回應
會員們似乎并不買賬
一位維權(quán)會員稱：“全是歸結(jié)于外因，自己有多難，維持自己的人設，完全看不到具體落地的解決方案。”
另一位會員表示，這回應太離譜?！安话彦X退回來，把原來的卡項用掉，我是不愿意繼續(xù)給它充錢的?！边@位會員表示將繼續(xù)維權(quán)到底。
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