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    已抓捕20人!北京多部門聯(lián)合開展 打擊演出票務(wù)市場 “黃?!狈欠ǖ蛊钡膶m?xiàng)整治工作

    投稿 廣州信息港2023/05/14 23:01:43 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州58同城招聘服務(wù)員 作者:廣州58同城招聘服務(wù)員 717 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊
    據(jù)央視新聞客戶端5月13日消息,
    四至六月,
    北京多部門聯(lián)合開展
    打擊演出票務(wù)市場
    “黃?!?span style="letter-spacing: 0.034em;">非法倒票的專項(xiàng)整治工作。

    北京:重拳打擊“黃?!狈欠ǖ蛊?/strong>


    自實(shí)施“乙類乙管”以來,北京營業(yè)性演出市場迅速恢復(fù),市場供給豐富、消費(fèi)增長明顯。一季度,北京全市開展?fàn)I業(yè)性演出8982場,觀眾人數(shù)187.6萬人次、票房收入3.25億元。與2022年同期相比,分別增加28.3%、44.3%、52.2%,熱點(diǎn)演出更是出現(xiàn)一票難求的情況。

    與此同時(shí),非法倒賣演出票現(xiàn)象也有所冒頭,擾亂了營業(yè)性演出市場秩序,損害了觀眾的消費(fèi)權(quán)益,有損首都演出市場良好形象。

    針對該亂象,四至六月,文化和旅游、網(wǎng)信、公安、文化執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門組成專班,聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作,提出8項(xiàng)治理措施,并明確了相應(yīng)責(zé)任單位。




    一是開展票源管理,堵塞非法倒票源頭。壓實(shí)門票結(jié)構(gòu)比例,銷售門票需公開銷售;

    二是規(guī)范售票環(huán)節(jié)管理。推動(dòng)售票實(shí)名制,設(shè)置每人單場次購票上限。執(zhí)行公開明示制度和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,打擊違法違規(guī)行為,開展執(zhí)法檢查;

    三是重拳打擊現(xiàn)場“黃?!保?/span>

    四是打擊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)違法票務(wù)銷售行為;

    五是開設(shè)舉報(bào)渠道,設(shè)置舉報(bào)專用信箱;

    六是開展行業(yè)自律,發(fā)揮相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)作用,引導(dǎo)建立防火墻和黑名單;

    七是引導(dǎo)培育正確的文化消費(fèi)觀;

    八是由市文旅局印發(fā)相關(guān)工作治理意見,構(gòu)建綜合治理長效機(jī)制,鞏固專項(xiàng)工作成效。


    對熱點(diǎn)大型演出的演出現(xiàn)場開展重點(diǎn)監(jiān)管,是專項(xiàng)整治工作的重要舉措之一。每場熱點(diǎn)演出,公安部門均組織足夠的執(zhí)法力量,預(yù)置在演出現(xiàn)場,對流動(dòng)“黃?!狈欠ǖ蛊弊龅铰额^就打,有效遏制現(xiàn)場倒票亂象。

    各部門建立了協(xié)同監(jiān)管工作機(jī)制,4月29日和5月13日,在韓紅演唱會(huì)和任賢齊演唱會(huì)開始前夕,文旅、公安、文化執(zhí)法等部門聯(lián)合行動(dòng),核驗(yàn)演出資質(zhì)和審批文件,抓捕非法倒票擾序人員共20人,有力震懾了不法分子。

    文旅、公安、網(wǎng)信、文化執(zhí)法等部門密切監(jiān)測、限制和打擊熱點(diǎn)演出二手票在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上的非法高價(jià)轉(zhuǎn)售倒賣。


    抑制黃牛溢價(jià)炒作
    “強(qiáng)實(shí)名+不可轉(zhuǎn)贈(zèng)+不可退票”
    引發(fā)關(guān)注


    近期
    線下演出市場火熱復(fù)蘇
    不少大型演唱會(huì)重啟
    電子票也成了大家關(guān)注的話題之一
    然而
    微博上頻頻出現(xiàn)的退票公告
    讓人有點(diǎn)“摸不著頭腦”
    “劉若英,12小時(shí)內(nèi)退票”
    “梁靜茹,24小時(shí)內(nèi)退票”
    這些不都是一票難求的演唱會(huì)嗎
    怎么都在說退票?

    記者聯(lián)系上卡卡的時(shí)候,她剛剛退掉了一張5月13日劉若英上海站的門票。


    5月7日,主辦方發(fā)出公告,因?yàn)楸敬窝莩獣?huì)“實(shí)行實(shí)名制購票實(shí)名制入場,不得轉(zhuǎn)贈(zèng)轉(zhuǎn)售”,但很多觀眾都是“首次參與實(shí)名制購票,對實(shí)名制購票規(guī)則了解不深入”,所以特地在7日9點(diǎn)-21點(diǎn),開放了12個(gè)鐘頭的“退票時(shí)段”。


    卡卡買這張票,是為了送給閨蜜當(dāng)生日禮物的,“我打算5月13號(hào)前一天,把票轉(zhuǎn)送給她,來個(gè)驚喜!”而在卡卡印象中,就算電子票,也是可以轉(zhuǎn)贈(zèng)的。


    但如果這次沒看到退票公告,卡卡只有兩個(gè)選擇:1、自己去看(因?yàn)橘徠睍r(shí)關(guān)聯(lián)的是卡卡的身份信息);2、如果當(dāng)天沒空,這張票只能白白浪費(fèi)。


    無獨(dú)有偶,5月9日,梁靜茹演唱會(huì)上海站也發(fā)布了公告,同樣是針對“不熟悉購票、觀演規(guī)則的觀眾”,開啟兩個(gè)時(shí)段的退票通道。第一個(gè),是演出(預(yù)售后)開票前24小時(shí),可全款退;第二個(gè),是正式開票日起至售票通道關(guān)閉前48小時(shí),不過要收20%的手續(xù)費(fèi)。


    買過電子票的人都知道,購買時(shí),每張票必須要先綁定一位觀演人的身份信息。從事黃牛的王強(qiáng)(化名)手里,常年就有包括堂兄妹、表兄妹等在內(nèi)的十幾張身份信息。


    如今大型演唱會(huì)開始頻頻使用電子票,轉(zhuǎn)贈(zèng)就成了王強(qiáng)們賺錢的窗口期。


    但前不久的張信哲演唱會(huì)則實(shí)行了“強(qiáng)實(shí)名”購票規(guī)則。所謂“強(qiáng)實(shí)名”,就是——人、證、臉三合一。線上購票時(shí)綁定身份信息的那個(gè)人,入場時(shí)必須掃TA的身份證,這還不夠“強(qiáng)”,還要對著攝像頭刷臉,這張臉,也必須是身份證上那個(gè)人。


    資料圖,圖文無關(guān)。圖片來源:視覺中國


    近來不少演出場所
    改“憑票入場”為“全實(shí)名制刷臉入場”
    來抑制黃牛的溢價(jià)炒作
    “強(qiáng)實(shí)名+不可轉(zhuǎn)贈(zèng)+不可退票”
    看起來把黃牛們逼到了角落
    但從目前看來
    這也可能是一把會(huì)反傷觀眾的“雙刃劍”
    客觀上
    “強(qiáng)實(shí)名”給普通觀眾改票轉(zhuǎn)票
    增添了難度



    售出后不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、退票合法嗎?
    浙江永大聯(lián)合律師事務(wù)所陳嘉頤律師表示
    平臺(tái)方在購票頁面寫明
    “不支持退票,不支持轉(zhuǎn)增”的條款
    可能會(huì)因?yàn)檫`反《中華人民共和國民法典》
    第四百九十七條的規(guī)定而被認(rèn)定為無效
    該條第二項(xiàng)規(guī)定
    “提供格式條款一方不合理地免除
    或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任
    限制對方主要權(quán)利的,該格式條款無效”
    平臺(tái)方作為提供條款方
    在門票尚未出票的情況下
    單方限制購票方的退票、換票權(quán)
    可能被認(rèn)定為不合理加重購票方責(zé)任的情形
    從而導(dǎo)致該條款無效
    陳嘉頤還指出,
    尤其是當(dāng)購票方發(fā)生了
    不可歸責(zé)于自身的事件(如身體抱恙)時(shí)
    平臺(tái)方應(yīng)為其提供合理的退換票渠道
    當(dāng)購票方在購票流程上發(fā)生了
    瑕疵(如錯(cuò)誤填寫身份信息)時(shí)
    平臺(tái)方亦應(yīng)為其提供合理的更換方式
    如何讓演唱會(huì)門票
    購買過程中的權(quán)責(zé)劃分更清晰?
    防黃牛的同時(shí)
    也能保障“真粉絲”的合法權(quán)益?

    有網(wǎng)友提出了民間思路:
    售票平臺(tái)可效仿航空公司的做法
    制訂階梯式的退款方案
    即越臨近演出開始時(shí)間
    客戶退票所需扣除的手續(xù)費(fèi)越多
    以補(bǔ)貼平臺(tái)方損失

    對此,陳嘉頤認(rèn)為
    平臺(tái)在辦理退換票時(shí)應(yīng)加重購票方
    表明自己是過失而非故意的證明責(zé)任
    否則可能會(huì)導(dǎo)致黃牛、代購的情形泛濫

    不少網(wǎng)友表示:
    抵制黃牛最好的辦法
    就是主動(dòng)拒絕買黃牛票!

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