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6月21日，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿?，已造?1人死亡、7人受傷。國家金融監(jiān)督管理總局堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，堅持人民至上、生命至上，迅速部署，指導(dǎo)當(dāng)?shù)嘏沙鰴C構(gòu)和相關(guān)金融機構(gòu)全力做好保險應(yīng)急和理賠服務(wù)工作。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制。

二是加強承保排查，密切與事故處置工作組的溝通聯(lián)系，組織各保險機構(gòu)排查核實傷亡人員投保情況，針對理賠服務(wù)工作制定應(yīng)對和處置措施。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，在合適的時間以適當(dāng)方式開展服務(wù)工作，盡快兌現(xiàn)保單承諾。

三是加快理賠進度，開辟綠色通道，簡化流程，特事特辦、急事急辦，做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。相關(guān)保險機構(gòu)應(yīng)急賠付資金已全部到位。

四是做好資源統(tǒng)籌，支持相關(guān)機構(gòu)全力做好傷亡人員的排查、梳理、救援和理賠服務(wù)工作。

五是規(guī)范信息發(fā)布，做好宣傳管理，防止借機營銷。同時，指導(dǎo)12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線迅速報告處置該事故受災(zāi)群眾報案。

據(jù)初步確認(rèn)，傷亡人員名單中共有22人在13家保險機構(gòu)投保含有意外傷害、意外傷害醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等保險責(zé)任的保險，事故所涉燒烤店還投保了相關(guān)財產(chǎn)保險。預(yù)估保險賠付金額超1400萬元。目前，首筆賠付款已到位。