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近日，騰訊視頻發(fā)布會(huì)員權(quán)益調(diào)整說(shuō)明，從2024年12月16日后購(gòu)買(mǎi)的VIP會(huì)員所享受的可播放設(shè)備，從原來(lái)的5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放，下降至3臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)1臺(tái)設(shè)備播放。但SVIP并不受此次調(diào)整影響。 此次的調(diào)整動(dòng)作也將騰訊視頻毫不意外地送上了熱搜，網(wǎng)友們紛紛表達(dá)不滿(mǎn)，認(rèn)為長(zhǎng)視頻平臺(tái)在變著法“圈錢(qián)”。近年來(lái)，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的會(huì)員收入陷入了增長(zhǎng)瓶頸，部分平臺(tái)的會(huì)員數(shù)甚至出現(xiàn)下降，如何在現(xiàn)有的存量上找增量，成為了大部分長(zhǎng)視頻平臺(tái)當(dāng)下最頭疼的問(wèn)題。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)開(kāi)始限制同時(shí)登錄設(shè)備數(shù)量

南都記者查閱騰訊視頻發(fā)布的說(shuō)明看到，2024年12月16日前訂閱連續(xù)包月/包季/包年的騰訊VIP會(huì)員，以及在此日期前領(lǐng)取、激活月卡/季卡/年卡的騰訊視頻VIP會(huì)員，在不斷訂的情況下或者是有效期內(nèi)，都可以繼續(xù)享受累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益。新會(huì)員規(guī)則只針對(duì)2024年12月16日后購(gòu)買(mǎi)VIP的用戶(hù)，設(shè)備數(shù)下降為“可在累計(jì)3臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)1臺(tái)設(shè)備播放”。騰訊視頻SVIP會(huì)員權(quán)益不受此次調(diào)整影響，保持不變。

此前會(huì)員權(quán)益。

也正因?yàn)榇舜卧O(shè)備數(shù)減少的變動(dòng)只是針對(duì)VIP會(huì)員，因此也引起了網(wǎng)友的情緒反彈。“一家人，兩個(gè)人同時(shí)開(kāi)都不行，我追劇，我女兒看動(dòng)畫(huà)片，看電視劇還得買(mǎi)兩個(gè)會(huì)員？”有聲音認(rèn)為騰訊視頻這是在逼著大家升級(jí)更貴的SVIP，詬病其“吃相難看”，但也有網(wǎng)友認(rèn)為設(shè)備數(shù)夠用就行也不一定要開(kāi)那么多。

在此之前，長(zhǎng)視頻平臺(tái)因?yàn)樵O(shè)備數(shù)限制問(wèn)題也曾被“罵上熱搜”。2023年，優(yōu)酷對(duì)會(huì)員賬號(hào)限制登錄設(shè)備數(shù)和設(shè)備類(lèi)別，導(dǎo)致在此之后會(huì)員只能一個(gè)賬號(hào)登錄一臺(tái)手機(jī)，但登錄終端數(shù)上限為3臺(tái)沒(méi)有改變。雖然這波調(diào)整幅度不算大，但依然引起了網(wǎng)友的批評(píng)，認(rèn)為這樣即便是和家人也無(wú)法共享賬號(hào)了。優(yōu)酷官方對(duì)此曾回應(yīng)很大原因是為了保護(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全，打擊黑灰產(chǎn)。

今年10月，愛(ài)奇藝也出臺(tái)了相關(guān)登錄設(shè)備調(diào)整的公告，2024年11月12日之后新訂閱的黃金VIP會(huì)員雖然可以登錄5臺(tái)設(shè)備，但同時(shí)可播放設(shè)備數(shù)減少為1臺(tái)，原來(lái)的老會(huì)員則是可以同時(shí)在2臺(tái)設(shè)備播放。此外，黃金VIP會(huì)員可以在首月加8元額外開(kāi)通一個(gè)全新的黃金VIP賬號(hào)，次月起，該賬號(hào)就會(huì)以33元/月的價(jià)格享受黃金VIP會(huì)員親情卡套餐。無(wú)疑，愛(ài)奇藝的這一調(diào)整同樣被網(wǎng)友痛罵其變著法割會(huì)員“韭菜”，大家甚至表示還不如去看盜版。

平臺(tái)欲從會(huì)員存量中找增量收入

其實(shí)，近幾年來(lái)長(zhǎng)視頻對(duì)會(huì)員權(quán)益的調(diào)整動(dòng)作不斷，也幾乎每次都能引起大范圍的輿論爭(zhēng)議，本質(zhì)上還是長(zhǎng)視頻平臺(tái)對(duì)于會(huì)員收入陷入瓶頸的焦慮，希望通過(guò)各種商業(yè)化手段提高變現(xiàn)效率，在存量中找增量。特別今年第三季度，長(zhǎng)視頻行業(yè)可謂是遭遇了集體業(yè)績(jī)低谷。騰訊視頻的付費(fèi)會(huì)員數(shù)出現(xiàn)了環(huán)比下降；愛(ài)奇藝三季度會(huì)員服務(wù)收入達(dá)到44億元，同比下降13%。即便是一直被認(rèn)為長(zhǎng)視頻平臺(tái)中盈利能力最強(qiáng)的芒果tv，也遭遇了歸母凈利潤(rùn)同比大幅下滑27.41%的窘境。

曾有業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析道，早期人口紅利帶來(lái)的商業(yè)模式慣性，使長(zhǎng)視頻平臺(tái)高度依賴(lài)會(huì)員收入，從而帶動(dòng)大盤(pán)增長(zhǎng)，但在各平臺(tái)會(huì)員的增幅越來(lái)越乏力的當(dāng)下，這樣的慣性則為平臺(tái)挖掘生意增量埋下了雷。暨南大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)鄭煥釗分析，隨著用戶(hù)增量的天花板到來(lái)，以及會(huì)員訂閱數(shù)量的增幅不斷放緩甚至回落，拉新成本開(kāi)始不斷增加。這就意味著，以更好的用戶(hù)體驗(yàn)保持用戶(hù)黏性愈來(lái)愈必要，但這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)供應(yīng)又需要更大力度的資金投入，這就意味著平臺(tái)要么提高會(huì)員價(jià)格，要么進(jìn)行會(huì)員服務(wù)的分類(lèi)分級(jí)，通過(guò)在會(huì)員內(nèi)容中插入廣告獲取外部收入等方式保持營(yíng)收，這必然與提升觀(guān)眾體驗(yàn)構(gòu)成了一定的發(fā)展沖突。

因此，今年以來(lái)，除了在會(huì)員收入上“動(dòng)腦筋”，以愛(ài)奇藝為代表的長(zhǎng)視頻平臺(tái)開(kāi)始加碼拓展短劇賽道，希望以此能拉新和留存會(huì)員。愛(ài)奇藝首席財(cái)務(wù)官汪駿透露，他們的目標(biāo)是通過(guò)優(yōu)化長(zhǎng)視頻和納入微短劇來(lái)提升內(nèi)容吸引力。愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇也坦言，今年微短劇免費(fèi)模式興起，微短劇用戶(hù)群數(shù)量極速擴(kuò)大，新的免費(fèi)模式對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)講是一個(gè)機(jī)會(huì)。