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1.準確無誤地接聽電話，并詳細記錄；
2.準確掌握房態(tài)，隨時與前臺保持密切聯(lián)系，負責向各樓層服務員、領班及主管提供樓層客房出租情況，確保所提供房間情況的準確性；
3.及時通知當班服務員，以便快速查房、及時清掃；
4.各班次應做好交接記錄。
公司福利：包食宿、年終獎金、夜班津貼、五險一金。