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客服專員
4-6千/月 招1人
職位信息：
1、負(fù)責(zé)銷售客戶滿意度調(diào)查，客戶回訪、面訪等工作；

2、收集、整理、完善客戶存檔資料，確保資料的完整性；

3、負(fù)責(zé)客戶投訴受理與跟蹤，及時反饋處理結(jié)果；

4、對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并反饋結(jié)果；

5、完成上級安排的工作，協(xié)助其他部門工作等。

任職要求：

1、高中以上學(xué)歷；

2、熟悉office辦公軟件使用；

3、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗；

4、相關(guān)汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。