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年齡要求：20-28
語言要求：英語(良好)中國普通話(良好)
職責描述：
1. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標準；
2.負責客戶從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括房間服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂服務(wù)等其他需求
3.作為客戶抵店后酒店運營程序的統(tǒng)籌人員，安排各部門做好服務(wù)準備（包括訂餐服務(wù)、高爾夫預(yù)約等服務(wù)）確保私人管家部流暢和高效的運轉(zhuǎn)；
4.對客人入住期間的意見進行征詢，了解客人的需求，并及時與相關(guān)人員協(xié)調(diào)溝通予以落實，確?？腿嗽谌胱『碗x店過程中得到盡善盡美的服務(wù)；
5.檢查每日預(yù)抵客人的房間內(nèi)是否放置歡迎贈品，并確保復(fù)核客人的詳細資料，確?？头績?nèi)的一切適時的準備妥當；
崗位要求：
1.良好的英語口語能力；
2.大專及以上同等學歷或酒店業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
3. 良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；
4. 良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；
5.具有國際品牌酒店1年以上專職管家工作經(jīng)驗；
6.為人誠實正直、態(tài)度端正，對待工作負責，充滿熱情；