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崗位職責(zé)：
1.為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù)，安排房間，盡較大可能滿(mǎn)足客人的合理需求；
2.受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定；
3.檢查、核實(shí)當(dāng)時(shí)及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
4.掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
5.積極向到店客人銷(xiāo)售酒店客房及酒店會(huì)員卡、商品；
6.為客人做好結(jié)賬工作；
7.保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。
任職資格：
1、年齡20歲-28歲，形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮，普通話(huà)流利，有較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力；
2、文化程度：高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷 ，可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。