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崗位職責(zé)
1.參加部門例會，及時傳達(dá)上級指令，落實(shí)部門的工作安排和工作指令。
2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設(shè)施，物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況，做好消防安全工作。
3.審核對客服務(wù)用品的項目和數(shù)量。
4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計資料。
5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作。
6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作。
7.督導(dǎo)客房中心工作，不斷與樓面交換信息，確保客房中心房態(tài)信息的正確，控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管，保證客用品與各類物品的充足、合理備量，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證客房工作的順利進(jìn)行。
任職資格
1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。
2.有X年以上客房中心工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。
3.有良好的文字及語言表達(dá)能力，熟練使用電腦，能解決賓客提出的問題。
4.身體健康，聲音甜美。
其他要求
年齡要求：20-45歲