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職位描述
1. 接聽電話，答復(fù)客人的咨詢或要求，及時(shí)向有關(guān)區(qū)域發(fā)出并做好記錄。
2. 與其他部門溝通及傳達(dá)信息給有關(guān)部門及部門內(nèi)工作人員，并將部門之信息向有關(guān)方面及部門之間的傳遞。
3. 對(duì)外線打入的私人電話只作記錄，不能轉(zhuǎn)接，及時(shí)將各主管報(bào)告的OK房輸入電腦。
4. 負(fù)責(zé)樓層鑰匙、萬(wàn)能鑰匙的點(diǎn)收、控制、保管，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
5. 負(fù)責(zé)BP機(jī)的派發(fā)、登記和保管，負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品的登記、保管和發(fā)放。
6. 協(xié)助部門對(duì)員工上、下班和考勤情況的控制，禁止視而不見，有關(guān)問(wèn)題要及時(shí)向部門反映。
7. 負(fù)責(zé)有關(guān)向客人提供的出借物品的保管、回收及保養(yǎng)，借入、借出必須有完整的記錄
8. 負(fù)責(zé)每日樓層酒水消耗的統(tǒng)計(jì)，發(fā)放，做好銷售記錄。
9. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域主管報(bào)告的維修項(xiàng)目進(jìn)行填寫，并及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。
其他要求
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好
計(jì)算機(jī)能力：良好
年齡要求：18-30歲