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    前廳接待

    3000-5000元不限經(jīng)驗學(xué)歷大專大專以上學(xué)歷

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    招聘中已過期 IP屬地:未知 瀏覽:8280 更新:2020/05/15 04:05:41

    前廳接待

    3000-5000元不限經(jīng)驗學(xué)歷大專大專以上學(xué)歷

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    五險一金
    帶薪年假
    年終獎
    工作餐

    崗位描述

    崗位職責(zé)
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理;
    2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
    3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
    4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
    5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
    6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
    7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;
    8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
    崗位要求
    1.大專以上文化程度,流利的英語口語;
    2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
    3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

    用人單位

    廣州雅致酒店有限公司 名企 已認證

    股份制企業(yè) · 50 - 99人 · 電子商務(wù)

    工作地址

    天河不限 廣州天河區(qū)臨江大道391-395號天德廣場

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