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高級中餐服務(wù)員
6千-6.5千
職位福利
管理規(guī)范-崗位晉升-人性化管理-包吃包住-五險一金-技能培訓-帶薪年假
職位描述
崗位職責
1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1、男女不限，身體健康，儀表端莊，形象良好，女士身高162以上，男士173以上；
2、高中以上學歷，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題
4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。
其他要求
年齡要求：18-28歲